健康保险理赔
凯时国际AG健康保险帮助客户分担健康开支,为客户量身打造高质量的全方位健康理赔服务。




申请项目 | 理赔所需材料 | |
境外医疗 | 疾病医疗/津贴 | 1,2,3,4,5,6,7,8 |
意外医疗/津贴 | 1,2,3,4,5,6,7,8,16 | |
境内医疗 | 疾病医疗/津贴 | 1,2,3,4,5,6,7 |
意外医疗/津贴 | 1,2,3,4,5,6,7,16 | |
紧急救援及转运 | 紧急医疗救助转运 | 1,2,3,9 |
遗体转运及安葬 | 1,2,3,10,12,16 | |
重疾保险金 | 1,2,3,5,6,7 | |
身故保险金 | 1,2,3,10,11,13,16 | |
伤残保险金 | 1,2,3,5,14 | |
全残保险金 | 1,2,3,5,15 |
在合同有效期内,被保险人发生保险责任范围内的保险事故申请保险金给付的,由受益人或其代理人填写保险金给付申请书,并提供理赔所需的相应证明和资料。
所需理赔材料如下,请根据相应的险种选择对应的材料:
1、保险单(保险凭证)原件/复印件。
2、理赔申请书、预授权批准书/否决书(若涉及预授权申请)。
3、申请人、出险人的合法有效身份证件/户籍证明。
4、医院出具的费用原始凭证(属于急诊的医疗费用凭证需加盖医院的急诊章)、费用明细清单/处方。
5、病历原件。
6、诊断证明/出入院证明。
7、病理、血液、影像学检查报告及其他各项检查结果及相关手术记录。
8、出入境证件,包括但不限于护照、签证及旅行证。
9、本公司认可的合法救援机构出具的书面证明文件。
10、国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明,或本公司认可的其他死亡证明或验尸证明。
11、被保险人的有效身份证件、户籍注销证明/火化证明。
12、被保险人身故所支出体遣送及安葬等费用的收据原件。
13、受益人关系证明及身份证明。
14、由法定机关出具的被保险人伤残程度鉴定书,或者其他本公司认可的伤残证明或资料。
15、由法定机关出具的与全残有关的证明或资料,或者其他本公司认可的全残证明或资料。
16、本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等相关的其他证明文件和资料(如交通事故,需提供交通管理部门出具的交通事故责任认定书)。

1、上述理赔文件如非特别注明均为原始件。
2、若以上选项之单证上不足以证明有关情况,凯时国际AG可要求继续提供相关理赔申请文件,以便更好的维护您的权益。
3、连带被保险人申请保险金时,还需提供与主被保险人的关系证明。
4、如果由代理人作为申请人,则应提供授权委托书、合法的身份证明及其他文件。
